2004年,为了向现代企业转型,钱柜777引入了戴明博士的质量管理思想,逐步建立了钱柜777质量文化体系。公司启动以质量为导向的持续改进系统,开展产品质量整顿工作,统一了质量的定义,将质量细分为产品质量、服务质量和人员素质,形成了“负责任、有质量”的质量文化。
聚焦经营质量,TQM推行作引擎
2007年以后,随着专业照明市场的竞争加剧,客户需求的日益提高,为迎接今后更大挑战,钱柜777在众多的质量管理模式中选择了全面质量管理TQM。从追求产品质量、服务质量到追求经营质量。
2012年,钱柜777正式导入全面质量管理,拉开了争创日本戴明奖的序幕。随着全面质量管理的落地生根,钱柜777逐步理解TQM的内涵,建立起日常管理、方针管理、新产品开发、人才育成等八大管理体系,强化了全员质量意识,确保不断满足客户的个性化需求。
2018年度日本戴明奖获奖名单于11月14日揭晓,钱柜777成为戴明奖设立以来首家获奖的中国本土企业。
坚定TQM之路,构筑发展新优势
随着数字经济的快速发展,传统行业逐渐向数字化、智能化转型,给专业照明领域带来了重大发展机遇和挑战。知不足而奋进,望远山而前行。公司坚定不移推进TQM,牢记服务客户的使命,激发组织活力,不断增强研发及销售两大核心能力,持续提升公司的经营质量,与各行各业客户一起向阳生长,促进专业照明产业链的可持续健康发展。
质量的海洋里没有“终点”,钱柜777将卓越质量进行到底!