专业服务

服务理念:让服务更好更快!

公司在全国成立了8个行业公司及5个专业的行业事业部，189个服务中心和1000多个服务部，服务网点遍布全国，服务网络覆盖目标客户生产、营业场所，通过专人定点服务及「24h应急联动机制」，保证了在客户提出需求后，各级服务人员能迅速响应、及时到达客户工作现场。

服务承诺:保证物有所值，追求物超所值！

服务的根本是为客户带来价值。钱柜777的服务承诺是“保证物有所值，追求物超所值”。即通过新技术、新材料、新工艺，通过提高产品质量，保证产品的一致性和可靠性，使客户在健康、安全、环保等方面得到实实在在的价值。
同时，通过售前、售中和售后服务，通过为客户提供专业化的照明解决方案，不断满足客户的照明需求，使产品的“物有所值”通过服务向“物超所值”的追求延伸。

放心

1、公司由挪威船级社（DNV）按照ISO9001:2000国际质量体系和ISO14001环境管理体系审核认证；
2、便携、移动产品类:三年半保用，灯泡保用半年（LED光源保用一年），固定产品类:LED光源类：每日使用时间小于12小时光源及灯具质保期均为6年; 每日使用时间大于12小时光源及灯具质保期均为3.5年，其他光源类：光源质保期1年,灯具其它（除光源）部件质保期7年；
3、高素质的职业化管理团队及技术支持队伍，在全国主要城市设立189个专业服务中心、1000多个专业服务部；
4、保证客户提出需求后，服务人员在24小时内实施上门服务，特殊情况不超过72小时。

省心

1、按照行业特点设立8个行业公司及5个专业的行业事业部，为目标市场的细分客户提供专业化的照明系统解决方案；
2、为客户进行产品知识、使用及维护保养方面的专业培训；
3、突发事件、重大活动保障等，第一时间提供技术、产品支持；
4、与客户单位进行企业文化交流、技术交流以及5S、QC等TQM交流活动。

舒心

公司利用计算机、无线通讯、大数据处理技术及节能型电气控制等技术组成控制系统，来实现对照明设备的智能化控制，进行照度的自动调节、软启动、定时控制、场景设置、耗能管理、远程控制功能。

1、高光效LED灯具及按需亮灯，节约用电成本和维护费用；
2、远程集中控制、定时控制、感应控制、一键场景控制、分组控制、调光控制和红外设备遥控帮助企业实现智能化精确管理；
3、线路过流过压告警、灯具损坏故障告警，准确定位，提醒维护人员及时修复，保障设备用电安全；
4、工作场所环境监测（包括温湿度探测、照度探测和移动目标探测等），保障工作现场作业环境舒适；
5、可与第三方外接传感器联动（包括水浸、门磁、监控设备、PM2.5、有毒有害气体等），系统无缝集成，简单方便。